クイックレスポンスを心がける

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『海外Ｗｅｂマーケティングの教科書』（日本実業出版社）に出てきた言葉です。
著者はエクスポート・ジャパン株式会社代表取締役の高岡謙二さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。

外国語Ｗｅｂサイトを開設して、引き合いのメールが海外から入った際、大事なのはクイックレスポンスを心がけることです。
返信が遅いと、相手を不安にさせたり、無視されたと受け取られるおそれがあります。
最初から詳細な内容のメールを返信する必要はありません。
短い文章でかまわないので、受け取ってから２４時間以内に返信するクセをつけてください。
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