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こんにちは。トークスの岡田です。 この言葉は『部下を元気にする、上司の話し方』（クロスメディア・パブリッシング刊）に出てきた言葉です。 著者はコミュニケーション講師の桑野麻衣さん。 月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。…