クロージングサンドイッチ

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『成約率98%の秘訣』(かんき出版刊)に出てきた言葉です。
著者は営業コンサルタント和田裕美さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。


多くの方は、クロージングを1回ですませているのではないでしょうか?

私は商品説明の前に1回目のクロージングを行い、商品説明のあとに2回目のクロージングをする、クロージングサンドイッチという手法を使っています。

1回目のクロージングは次のように言います。
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