2011-01-09から1日間の記事一覧
この言葉は『「ありがとう」といわれる販売員がしている６つの習慣』（同文舘出版刊）に出てきた言葉です。 著者はリリィコーポレーション社長の柴田昌孝さん。 柴田さんは次のように書いています。 お客様がもう一度行きたいと思う店づくりの本質は、自分を…
この言葉は『「ありがとう」といわれる販売員がしている６つの習慣』（同文舘出版刊）に出てきた言葉です。 著者はリリィコーポレーション社長の柴田昌孝さん。 柴田さんは次のように書いています。 お客様がもう一度行きたいと思う店づくりの本質は、自分を…
