2009-06-12から1日間の記事一覧
この言葉は『「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』（同文舘出版刊）に出てきた言葉です。 著者は東芝ＩＴコントロールシステムで顧客管理システムグループ責任者を務める高田靖久（たかた・やすひさ）さん。 高田さんは次のように書いてい…
この言葉は『「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！』（同文舘出版刊）に出てきた言葉です。 著者は東芝ＩＴコントロールシステムで顧客管理システムグループ責任者を務める高田靖久（たかた・やすひさ）さん。 高田さんは次のように書いてい…
