こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『営業という仕事を２文字で説明してください』（すばる舎リンケージ刊）に出てきた言葉です。
著者は営業コンサルタントの山下義弘さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。
営業に限らず、仕事で人と会う際、挨拶や名刺交換を交わしたあと、何をするでしょうか？
それは「コミュニケーション」です。
私は、営業におけるコミュニケーション＝“相互理解活動”と解釈し、セミナーや研修でお話させていただいています。
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