こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『まっすぐバカ正直にやり続ける。』（ダイヤモンド社刊）に出てきた言葉です。
著者はあきんどスシロー社長の豊崎賢一さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。
一人ひとりの従業員が「お客様に喜んでいただきたい」という「おもてなしの心」を持って、お客様に接する。
そうすれば、必ず「ありがとう」という言葉を伝えてくださいます。
その言葉が従業員を幸せにしてくれます。
そして、幸せを感じてくれた従業員は、より一層お客様のために力を尽くしてくれます。
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