会社のメリットだけでなく、本人のメリットも伝える

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『トヨタの育て方』(中経出版刊)に出てきた言葉です。
著者は元トヨタマンが活躍するコンサルティング会社、株式会社OJTソリューションズさん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。


部下に「こうしなさい」と指導する時、「会社のためになる」「お客様のためになる」という言葉を使うことがあります。
それは正しいかもしれませんが、実際には部下の心には響かないものです。
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