顧客の繁栄を考えるのが経営

この言葉は『突き抜ける経営』(TAC出版刊)に出てきた言葉です。
著者はハートアンドブレイン株式会社社長の村上和徳さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。



自社の繁栄を考えるのが経営だと思い込みがちですが、本当は顧客の繁栄を考えるのが経営です。
顧客を繁栄させることによってのみ、自社の繁栄がもたらされるのです。

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