こんにちは。トークスの岡田です。 この言葉は『カルビーお客様相談室』（日本実業出版社）に出てきた言葉です。著者はカルビーお客様相談室さん。 月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。 ＳＮＳでの炎上などを懸念して、多くの企業…
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