購買率(購入率)、コンバージョンレート


今朝の日経朝刊39面(神奈川・首都圏経済)に書店チェーン大手の文教堂の記事。

この記事によれば同社は全国21都道府県に226店を展開。
総売り場面積は3万5千坪(11万5千5百平方メートル)を超える。


注目すべきは次の数字です。
月間購買客は約380万人。
来店客数は1億6千万人。


すごい数字ですね。日本人の総人口以上の人が来店。
ところが、買い物されるのは2.375%です。
100人来店されて、購入されるのが2人位。


詳しくは覚えていないのですが、私がよく買い物に行く有隣堂書店も
同じような数字だった記憶があります。
リアルな本屋さんて、そんなに立ち読みが多いのでしょうか?

今、流行りのネット通販。
こちらも購買率(購入率)が1.4%以上で一人前とか聞きますが、
売れるお店は8%位あるショップもあるようです。


私が尊敬しているネット通販のコンサルタントで笹本克さんという方がいらっしゃいます。
この先生はいつも「集客も大事だけれど、購買率を上げるために何ができるか考えよう」と
仰っています。
ちょっと専門的になりますが、この先生の本は『売るためのサイト構築テクニック』
アスキー刊 1,600円+税
売るためのサイト構築テクニック―SEM時代を制するキーワード選びと購買率アップ術

あなたのご商売の購買率はいかがでしょうか?